愛用している Aukey PA-Y10充電器が壊れたので交換してもらった

交換

ふだん Macbook Pro やスマホの充電に Aukey のPA-Y10という充電器を使っています。

 

先日いつものようにMacbook Proにつないで充電していたら全く充電されていないことに気が付きました。

ケーブルを変えたりしても直らなかったので購入したAmazonからAukey に連絡したところ、新しい製品を送ってもらえました。

 

この充電器のレビュー記事

アイキャッチ 【充電時間計測】外出先で使えるおすすめのAC充電器とモバイルバッテリー【Macbook】

Amazon 購入履歴から Aukeyサポートに連絡

Amazon の注文履歴ページを開いて、「aukey」で注文履歴を検索すると該当の注文履歴が表示されます。

 

注文履歴

 

購入日や、一緒に購入した商品の一覧が表示されました。

ここに販売元へのお問い合わせページへのリンクがあるのでクリックします。

 

aukey 履歴

 

出品者への連絡ページが開くので、商品の状態やどのような故障なのかを記載します。

画像もアップロードできるので必要があれば写真を撮って添付しましょう。

 

今回はUSB-C端子だけが充電できず、ケーブル交換しても駄目だったということを記入しました。

 

写真や商品の状態

 

対応早すぎ。2日後には交換品が届いた

朝方メールを送った所、お昼には返信メールが届きました。

もう一度ケーブルを変えて充電してみてくれということだったので、ケーブルを変えてみたところやはり充電できなかったので、そのことを伝えると新しい製品を送りますとのことでした。

その2日後には交換品が手元に届きました。対応が早くてびっくりしました。

普段製品が壊れてしまっても使わなくなるだけだったので交換したことなかったのですが、この充電器だけは気に入っていたので交換をお願いしました。この対応の早さは普通なんですかね。圧倒的感謝です!

 

レシート

 

交換品

開封

 

いままで使っていたものは返品不要とのことだったので、使わないよう端子にテープを貼っておきました。

 

 

新旧製品

 

 

Aukey PA-Y10はUSB-C とUSB-A 2つの充電ポートがあるので非常に使い勝手がいいんですよね。

意外とUSB-C で 46Wという高出力の充電器は少ないのです。

USB-PD にも対応していて Macbook やノートPC でも46Wの高速充電が可能です。

 

Aukey製品は2年間保障ということで約1年前に購入した製品も問題なく交換してもらえました。

Amazonで購入すると注文番号なども自動で伝わるシステムなので修理交換の連絡がスムーズにできるのがよいところですね。

他に常用している充電器・モバイルバッテリー

出先では超小型の充電器と大容量モバイルバッテリーを使っています。

 

USB-C 1ポートだけの超小型30W充電器です。バッグに入っているのを忘れる小ささ。

Macbookも余裕で充電できるUSB-C対応の20,100Whの大容量モバイルバッテリー。外で作業するときには必須です。USB-PDに対応していて45W出力なのでPCを使いながらでも充電されます。

USB-C での高速充電には USB-PD に対応したケーブルが必要です。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です